August 22nd, 2013

Y

Блокировка интернета от БиЛайн (часть 2)

Начало

Получил внятный ответ в почту:
"Уважаемый Алексей!

Спасибо, что пользуетесь услугами нашей Компании.

Отвечая на Ваш первый вопрос, сообщаю, что блокировка может производиться на любой срок, но, согласно п.2.4. договора об оказании услуг связи: если в течении 90 дней не происходит платных действий, то начинает происходить списание АП в размере 5 руб/сутки. АП списывается до нулевого баланса, и после этого номер еще в течение 6 месяцев сохраняется за Клиентом, а после происходит расторжение договора в одностороннем порядке. Таким образом, опираясь на п.2.4 блокировка номера осуществляется на период в 9 месяцев, после чего может произойти расторжение.

Относительно Вашего 2го вопроса - При блокировании номера становятся недоступными отправка СМС - сообщений, помегабайтная тарификация интернета, совершение звонков ( если данная возможность предусмотрена ), возможность пользования доп.сервисами (оплата при использовании сотового номера и т.д), но, если средств на счете будет достаточно для списания абонентской платы, то сумма спишется. Расчетный период в данном случае не сдвигается.

Относительно Вашего номера - 20.08 произошло списание абонентской платы, интернет оплачен с 20.08 по 20.09, т.е при разблокировке номера, к примеру, 26.08 - расчетный период не меняется, т.е заканчивается 20.09.

Если при блокировке номера средств для списания абонентской платы было недостаточно, то в минус она не списывается, при этом расчетный период сдвигается, к примеру, блокировка номера произошла 20.08, на балансе 300 руб, абонентская плата должна будет списаться 22.08, но при достаточной сумме 22.08 списания не происходит, т.к суммы недостаточно, при разблокировке номера, к примеру, 27.08 вносится недостающая сумма на баланс номера, абонентская плата списывается, расчетный период отсчитывается с дня списания абонентской платы, т.е в данном случае от 27.08 до 27.09.

Если Вам необходима дополнительная консультация, Вы можете обратиться к нам по адресу: otvet@beeline.ru

Всего доброго!


С уважением,
Александр Бурнос,
Дирекция по обслуживанию клиентов
"

Мораль, - если у абонента денег на счёте больше, чем абонплата за месяц, то независимо от того заблокирован счёт или нет, - пользуется абонент услугой или нет, деньги БиЛайн будет списывать пока не обнулит счёт абонента.

Мне такой подход не нравится. Я ещё был морально готов к тому, что если мне надо будет попользоваться одну неделю, то оплачивать мне придётся полный месяц, но чтобы средства с заблокированного счёта списывались только потому что они на нём есть... - "Всего доброго!" - буду менять оператора связи.

UPD: Одна из положительных черт БиЛайна, - возможность договориться относительно легко. Я негативно отношусь к подобной политике, - понятные и логичные правила мне гораздо ближе, но такая отличительная черта у БиЛайна есть. Вот и на этот раз со мной договорились)))
Позвонили 23.08.13 в 9:35 и предложили после выхода из добровольной блокировки написать электронное письмо с просьбой перерасчёта за время неиспользования услуги, который обещали произвести без лишних вопросов. Безусловно это решение, но печалит, что частное, - хотелось бы иметь возможность нормальной блокировки без лишних телодвижений.
Y

3G vs 4G на БиЛайне

Посмотрел тариф БиЛайна "Интернет-безлимит 4G":

"Первые полученные/переданные 5 Гбайт трафика в месяц предоставляются на максимально возможной скорости, предусмотренной технологией предоставления услуги. По истечении порога в 5 Гбайт до начала следующего расчетного периода (месяца) услуга оказывается на скорости до 64 Кбит/c от сети к абоненту и до 4 Мбит/с от абонента к сети при нахождении в сети 4G, на скорости 64 Кбит/с в сетях 2G/3G"

Т.е. они предоставляют доступ в сеть на большей скорости и ограничивают ТП более чем при доступе по 2/3G. На тарифе 2/3G "Оптимальный безлимит" у меня сейчас ограничение 30 Гб/мес. Не пойму, это говорит о честном подходе БиЛайна, - физические ограничения пропускной способности имеющегося оборудования или что... В честность, после списывания денег с заблокированного счёта мне не верится.

Правда, в Саратове 4G от БиЛайна пока нет)))
Y

Большая умница и хитрец.

Оригинал взят у tanjand в Большая умница и хитрец.
Timothy-Francis-Leary

Тимоти Лири родился в Спрингфилде, штат Массачусетс. Получил образование в университетах Алабамы, Беркли. С весны 1960 года преподавал в Гарварде.

В 1957 году создал психодиагностическую методику «тест межличностных отношений Лири», которая до сих пор используется спецслужбами США.
Collapse )