August 3rd, 2012

Y

#Saratov Как не должны работать службы ТП на примере @domrusaratov

Записал недавно ноу-хау манагеров ЭРТК по навязыванию абонентам своего ТВ, - девочка по телефону рассказывает о подключении за полсуммы текущего тарифа на тот-же тариф с ТВ на полгода, а в момент подключения выясняется, что полсуммы только на два месяца, потом платите по полной программе, в общем развод на подключение ТВ...

Как ни странно, на пост бодренько откликнулся саппорт местного ЭРТК, всё предвещало получение оперативных разъяснений:

Но увы и ах, с быстренько это не в ЭРТК, - казалось бы время и дата звонка менеджера указаны, прослушайте запись своего сотрудника и... объясните её, что тут сложного и длительного? Но... нафига трудиться, если можно просто забить!?

Кстати, похоже это вполне себе рабочий лозунг этой компании, - т.к. уже сталкивался с подобной формой... "работы" при общении с головным офисом компании. Реакция на проблему сводится к факту реакции на сообщение без решения проблемы. Обычно они "отрабатывают" вопросом: "Сообщите Ваш город и номер договора" - и тишина, и только мертвые с косами вдоль дороги стоят...
Y

@aleshru о судебной системе на @tvrain

Митя Алешковский абсолютно точно характеризует происходящее в текущем информационном блоке "ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС" телеканала "Дождь": "Если в начале 90-х хотя бы можно было пойти к каким-нибудь браткам и сказать: «Ребята, решите мои вопросы», сейчас не к кому пойти, никто тебя не защитит, если что-то случится."



Отрадно, что можно слышать такие формулировки на телеэкране.
Y

Так и было.

Оригинал взят у uragany в Так и было.
Из фотоальбома Урала Хазиева (http://vk.com/id11883406)



Львовские байкеры (конец 70-х)



Трудно себе представить, что они, как какие-то гандоны, стали бы подмахивать товарищу Леониду Ильичу...



А?!!!



И теперь вспомните то убожество, которое снял Сукачёв...

Collapse )