May 24th, 2011

Y

Смешной #BeeLine в #Saratov

Ох как я не люблю совок. Но совки они везде, даже в ИТ, хотя казалось бы передовая область. Куда там... Совки и туда пробираются и рулят. Им только дай порулить...
Билайн ввел у нас безлимитный тариф 10 мбит/с за 450 рублей, но он доступен только подключающимся абонентам, а существующим никак. Правда умельцы на их форуме нашли способ, которым большинство и пользуется, - расторгаешь договор и заключаешь его на другого члена семьи. У меня тариф 10 мбит/с Mobile за 650 рублей - городить огород с переофрмлением из-за двухсот рублей, как то несподручно. Но! - на то Билайн и рассчитывает. Интересно, это только у нас в глуши, в Саратове или по всей стране так эта компания дорожит своими клиентами? Похоже пипл вполне себе хавает.

А про совок я начал потому что общение на их форуме понравилось. Написал я там свои соображения, мне ответил кто-то из пользователей, не успел я ответ написать, а уже всё потёрли))) Приложу скриншот удаленных постов:

Ну и до кучи ответ из почтового обращения в Билайн:
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, верно ли я понимаю, что:
1. Тариф Ускоряйся предоставляет идентичные условия, что и мой текущий тариф, но за меньшую плату?
2. Возможности перейти на этот тариф у меня нет, т.к. я не являюсь новым абонентом?
3. В вашем форуме есть информация об успешной смене тарифных планов при отключении абонента и заключении договора с другим абонентом проживающим по тому же адресу, - только таким бюрократическим образом я смогу перейти на нужный тариф в своей квартире?
______________
Уважаемый Алексей!

Спасибо, что проявили интерес к услугам нашей Компании.

Отвечая на Ваш вопрос, хотим сообщить, что данный тарифный план доступен в настоящее время для новых абонентов услуги Домашний интернет. Информация о тарифных планах, доступных для подключения действующим клиентам размещена на нашем сайте www.beeline.ru, вкладка Домашний Интернет, в разделе Тарифы по Вашему региону.

Тарифы для каждого региона разрабатываются, основываясь на пожеланиях клиентов, технических возможностях и финансовых выгодах Компании. Все предложения и пожелания клиентов крайне важны для нас. Ваш комментарий будет передан специалистам, занимающимся разработкой и внедрением новых продуктов, тарифов, услуг и акций.

Желаем Вам всего наилучшего.

Путренкова Наталья,
Дирекция по обслуживанию клиентов
______________

Вот такое вот совковое общение...